广州市新佳信通讯连锁服务有限公司成立于1992年。经十六年不懈努力，新佳信已成为极具实力与发展潜力的金牌通讯服务企业，拥有46家大型连锁营业厅、广州东部最具规模、面积1500平米超大型专业通讯售后服务中心，连锁经营遍布广州、番禺、增城、东莞市场，处于各中心市场核心地带，成为广东通讯行业领军型企业。
　　
　　尊重、亲切、热心、细致、关怀，企业形象深入人心，深受消费者青睐。“用心服务，感动客户”，广泛赢取社会赞誉。
　　
　　2001年至今，连续六年，被广州市共青团誉为“青年文明号”、广州市消委会授予“消费者满意商店”称号。同时获得 “重合同守信用单位”、“广东省诚信单位”、“正品正货销售单位”、“2004年度中国广州最具诚信度企业130强上榜单位”、“2004年度消费者满意五大手机卖场”、“2005广州五大诚信手机经销商”等数十个荣誉称号。
　　
　　2004年，新佳信率先通过“ISO9001质量管理体系认证”，再次成为广州通讯行业领航者。

      率先成为中国移动、中国联通一级代理商，世界各大移动电话品牌终端销售网点与售后服务商，摩托罗拉专卖店广州独家经营，摩托罗拉广州首家直供商，诺基亚重点零售合作伙伴, TCL、联想、康佳等手机品牌广州首家直供商，创立摩托罗拉首家旗舰店，与国内外大型通讯品牌建立战略合作伙伴式关系。拥有雄厚的上游资源，具有极强的营销资源整合能力、市场扩张能力与策划推广能力。快速通畅的物流体系，强大的信息系统，以及成熟的运营管理机制，使新佳信具备快速扩张的强大实力，为您提供全程无忧的通信服务！

　　新佳信，追求诚信经营，注重服务品质，我们郑重承诺：本公司所有销售产品，均为公司家直供，正品正货，为您把好品质关；同时，新佳信倡导实施“正品低价”，通过规模化连锁采购，降低成本，为您节省每一元钱；免费提供国税发票，确保每一位消费者都能享有售后保障。服务质量问题，一小时包满意答复，并赠送精美礼品一份。手机质量问题，7天包退，15天包换，独家推出两年超长免费保修服务，并免费提供备用手机。

　　秉着“服务大众以发展自我，回报社会以成就人生”的企业宗旨，新佳信关注社会弱势群体，提供爱心援助。搭建以客户满意度为主、亲善度与忠诚度为辅的服务考评体系，提升整体服务水平。同时，新佳信注重精神文明建设，于广州黄埔领衔民营企业成立团委、流动党支部和工会。

企业历程
　　 1992年9 月成立广州市黄埔佳信通讯服务部（新佳信前身），并启动首家自营厅，创黄埔通讯行业之先河；
　　 1994年7月于黄埔沙步商业街成立佳信总店；
　　 1996年垄断黄埔寻呼机市场；并进驻市区，建设首家市区连锁营业厅及办事处；
　　 1997年进驻增城、东莞、肇庆，开拓当地寻呼机市场；
　　 1998年正式成立广州市黄埔佳信通讯有限公司；
　　 2000年启动中心市区规模最大、品种最多、服务最佳的通讯综合营业厅，并保持70%以上的区域市场占有率；
　　 2001年与广州市大哥大通信设备有限公司共创大哥大黄埔分公司，拥获各主要移动电话品牌售后检测、保修权限；并成为中国移动与中国联通的一级代理商；导入CIS（企业识别系统）；
　　 2002年建立摩托罗拉售后一站通服务部并获得最高授权；建立企业局域网，推行ERP系统；与摩托罗拉（中国）电子、广州移动全面合作，获得摩托罗拉专卖店广州地区首席经营权，在陵园西开设广州第一家摩托罗拉专卖店、中国移动（陵园西）加盟营业厅；公司更名为广州市新佳信通讯设备有限公司。
　　 2003年在经济开发区东区建大型手机电信综合营业厅开业，面积近800平方米；获得摩托罗拉广州第一家直供零售商资格；
　　 2004年启动“天佳行动”管理咨询项目启动，完善公司业务流程制度及组织架构，更名为广州市新佳信通讯连锁服务有限公司；入驻大型购物中心中华广场开综合营业厅；通过ISO9001质量体系认证，此为广州通讯行业首家；
　　 2005年被广州企业评价协会评为2004年度中国广州最具诚信度企业130强；摩托罗拉授权成立全质量服务及换机中心（简称OTC）黄埔开发区摩托罗拉、NEC专卖店，黄埔大沙东索尼爱立信专卖店开业；获TCL手机广州首家直供商资格；陵园西客服中心建设完毕；进军番禺区：易发综合营业厅开业；
　　 2006年新佳信裕港3C数码城1000多平米客服（维修）中心开业；连续6年获得"青年文明号"；连续6年获得"消费者满意商店"；连续6年获得"重合同守信用单位"；公司加快拓展速度，继续向东、向南拓展市场；
　　2007年1月11日公司总部搬入珠江新城发展中心17楼。 

2007年5月，摩托罗拉广州首家旗舰店落户新佳信（位于中华广场）；

2007年8月，与广州移动签定战略合作协议，开展“体验6S新营销，塑造星级新旗舰”项目；

    2007年9月，第一家骏侨营业厅于花都诞生；同时与中国联通展开新合作项目；公司进入快速扩张阶段；

2007年12月，与三星公司的合作更加紧密 ，拥有三家三星anycall专卖店。

2008年1月，新的营业厅继续开张，拥有营业厅共46家。